Munn-til-Munn

05.03.12

Slikt blir det snakkis av

Filed under: Summ — Roy Dahl @ 07:59
Tags: , , , , , ,

Mottok forleden en pakke med en duppeditt fra XXL Sport & Villmark AS. I pakken lå det et «Bytte og returskjema» og en ferdig frankert returetikett sammen med kortet som du ser under (klikk på bildet så ser du det i full størrelse).

Dette kan oppleves som noe selvsagt fordi vi har jo angrefrist og alt det der. Men at man legger ved noe så enkelt som et kort som forteller kunden at man kan returnere eller bytte varen, og at det i tillegg er en fysisk person som har satt sine initialer på kortet (selv om det hadde vært enda bedre med et navn – og fornavnet hadde vært tilstrekkelig), er supert.

Kortet du ser på bildet over er tilstrekkelig for at det skal bli en snakkis om XXL neste gang kunden dropper opp i en situasjon hvor det snakkes om å bestille varer over internett eller hvem det kan være smart å bestille sportsutstyr fra.

Så enkelt til en så liten kostnad. Det koster ikke stort pr. kort å trykke opp et visst antall. Og effekten…..

Likte du innlegget? Del med en venn.





Advertisements

Legg igjen en kommentar »

Ingen kommentarer så langt.

RSS feed for comments on this post. TrackBack URI

Legg igjen en kommentar

Fyll inn i feltene under, eller klikk på et ikon for å logge inn:

WordPress.com-logo

Du kommenterer med bruk av din WordPress.com konto. Logg ut / Endre )

Twitter picture

Du kommenterer med bruk av din Twitter konto. Logg ut / Endre )

Facebookbilde

Du kommenterer med bruk av din Facebook konto. Logg ut / Endre )

Google+ photo

Du kommenterer med bruk av din Google+ konto. Logg ut / Endre )

Kobler til %s

Blogg på WordPress.com.

%d bloggers like this: