The Home Depot i USA har ukentlige Gjør-Det-Selv undervisninger. The Home Depot gjør det i butikkene sine, mens andre bruker videoer på YouTube. Grunnen til at de gjør dette er at når du lærer noe til kundene dine, gir du de en god grunn til å komme tilbake til deg. Du kan lære dem hvordan de skal bruke et produkt eller en ny ferdighet.
I videoen under ser du hva noen kunder lærte på en Gjør-Det-Selv undervisning hos Verizone.
Slike opplevelser hvor man lærer noe nytt smir gode forhold og bygger tillit. Dette igjen er en god motivasjon for å få kundene dine til å snakke om deg og anbefale deg til venner og bekjente. Samtidig gir det også kundene bedre opplevelser med de produktene du selger.
Du har alltid noe du kan lære bort til kundene dine. Bruk denne kunnskapen din til å gi kundene dine bedre opplevelser og gjennom det sørge for at de blir evige kunder.
Legg igjen en kommentar