Alle Munn-til-Munn prosjekter starter med et fokus på Snakkerne. Personer som sprer samtalen om deg. Har du ikke Snakkere, har du ikke Munn-til-Munn Markedsføring. Så enkelt er det.
Derfor er denne Ukens Tips tilegnet Snakkerne og hvordan du skal skape Snakkere. Det er tre grupper som kommer til å ha lyst til å fortelle alle om deg.
- Personer du får til å føle seg smarte
Sol de Janiero, et solfilterfirma i Brasil, jobbet med onkologer (en medisinsk utdanning som dreier seg om å behandle kreft) for å trene opp over 450 tatovører til å sjekke tegn på hudkreft. Det er 450 personer som snakker med drøssevis av Sol de Janiero’s kunder hver eneste dag. Og enda viktigere – det er 450 profesjonelle tatovører som Sol de Janiero hjalp med å bli bedre i jobben sin. Det er 450 personer som føler seg smarte når de lærer sine medarbeidere om hvordan de skal se tegn på hudkreft. Når du setter en gruppe i stand til å være kunnskapdyktig, dreier det seg om mer enn bare gruppen. Det hele dreier seg om hvor mange flere personer de vil overføre sine kunnskaper til. - Personene du hjelper til å føle seg smarte vil føle seg som en del av familien
Når Montreal Canadiens ishockey lag spiller bortekamper, stopper det ikke hjemmefansen til laget å komme sammen for å se kampen. Faktum er at hjemmestadion er utsolgt selv til lagets bortekamper fordi fansen kan se bortekampen på storskjermen på stadion. Og hva er grunnen? Jo fans liker å være sammen med andre fans. Og det er fordi at selv om det er fremmede personer man møter i nabostolen, føles det som om de er familie. Kan din merkevare fylle en stadion med mennesker selv om det ikke skjer noe der? - Personene du hjelper føler seg viktige
Dine medarbeidere er noen av de beste Snakkerne du har. Dessverre er det alt for mange som glemmer å be medarbeiderne sine fortelle venneflokken og familien sin om firmaet de jobber i. Når IKEA åpnet i Japan, motiverte de alle sin medarbeidere til å spre budskapet ved å få dem til å føle seg spesielle og viktige. De dekorerte et helt tog med IKEA-møbler og holdt et selskap for alle de ansatte og familien deres. På hvilken måte gir du Snakkerne dine muligheten til å se godt ut foran vennene sine?